REDSYS, la plataforma española de pagos en línea, sufrió una interrupción hoy, lo que sembró el pánico entre compradores y minoristas.
El sábado 18 de noviembre, los sistemas bancarios españoles sufrieron esta tarde un importante revés cuando la plataforma de pagos online Redsys sufrió un fallo inesperado que interrumpió importantes servicios financieros en gran parte de España.
La gente compartió su frustración en línea, y una persona escribió: 'He oído que todos los bancos están cerrados en España, ¿nadie puede retirar dinero de un cajero automático o pagar en línea?' Los supermercados tuvieron que avisar a los compradores, ya que algunos de ellos estaban en el proceso de pagar sus compras.
La interrupción, que comenzó alrededor de la 1:00 p.m., fue un inconveniente importante durante aproximadamente una hora antes de que Redchis, afortunadamente, la solucionara, como se confirmó a través de las redes sociales.
Impacto en las transacciones diarias
«Les informamos que las caídas del servicio de pagos de la última hora estuvieron ligadas exclusivamente a conexiones de intranet y han sido resueltas», dijo Redsys en la red social. Gorjeo/X.
La interrupción no sólo interrumpió los servicios de cajeros automáticos, sino que también afectó a los pagos en máquinas de tarjetas y tiendas, incluido el popular servicio Bisom. La interrupción se sintió ampliamente y numerosos clientes expresaron sus preocupaciones en las redes sociales.
Respuesta de las instituciones financieras
Varias instituciones financieras respondieron rápidamente a la situación, notificando a sus clientes sobre los problemas actuales. Esta comunicación proactiva ayudó a aliviar parte de la confusión y frustración entre los consumidores que no pudieron completar las transacciones durante la interrupción.
Reestructuración y actividades futuras.
Afortunadamente, el problema duró poco y el servicio normal se reanudó rápidamente después de más de una hora de interrupción.
La rápida recuperación de Redsys ayudó a minimizar el impacto en las operaciones financieras del día a día. El incidente resalta la importancia de sistemas de pago digitales robustos y flexibles en la sociedad cada vez más sin efectivo en la que vivimos.
Según Akurateco, 'RedSys es una de las mejores y más populares pasarelas de pago. . .Este portal fue fundado en 2011 y tiene su sede en Madrid, España. El portal tiene alianzas con más de 60 bancos o instituciones financieras, incluidos SA Banco Santander, Banco De Sabadell, SA Bankinter, SA Bancofar y otros.
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